Die Köpfe können in Form und Farbe vom Bild abweichen. Die Farbverläufe der Köpfe können sich vom Bild unterscheiden. Das Logo kann auch anders oder gar nicht angebracht sein. Risse in der Glasur sind materialbedingt / normal und stellen keinen Mangel dar, der zur Reklamation berechtigt. Auch das “Bluten” der Köpfe nach einigen Benutzungen ist kein Grund zur Reklamation, da dies auch materialbedingt ist.